WellnessHub, un marchio che si occupa di salute e benessere, voleva creare una fiorente comunità online per stimolare il coinvolgimento e la fedeltà al marchio. Tuttavia, i suoi sforzi sui social media erano incoerenti e i suoi contenuti non risuonavano con il pubblico di riferimento. Aveva bisogno di una strategia coesiva per unire la sua comunità e incoraggiare la partecipazione attiva.
Abbiamo sviluppato una strategia completa di costruzione della comunità che comprendeva:
Il seguito di WellnessHub sui social media è cresciuto del 200%, con tassi di coinvolgimento in aumento significativo su tutte le piattaforme. La comunità online del marchio è diventata uno spazio vivace in cui i membri hanno partecipato attivamente alle sfide, hanno condiviso i loro percorsi di benessere e si sono sostenuti a vicenda. Questo approccio orientato alla comunità ha portato anche a un aumento delle vendite dei prodotti di 25%, in quanto i follower coinvolti erano più propensi ad acquistare e consigliare i prodotti di WellnessHub.