Ultimo aggiornamento: 26 Agosto, 2024

Politica di rimborso

Panoramica della politica

Grazie per aver scelto Innovate Pro Mark. Apprezziamo la vostra attività e ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile. Tuttavia, vi ricordiamo che tutte le vendite di servizi e prodotti sul nostro sito web sono definitive e che operiamo secondo una rigorosa politica di non rimborso. Una volta completato, l'acquisto è considerato vincolante e non rimborsabile.

Responsabilità del cliente

In qualità di cliente, l'utente è tenuto a esaminare attentamente tutti i dettagli e le informazioni pertinenti sui prodotti o servizi che intende acquistare da Innovate Pro Mark. Vi invitiamo a comprendere appieno le offerte prima dell'acquisto, poiché tutte le transazioni sono definitive.

Considerazioni sui rimborsi

Sebbene la nostra politica generale non preveda rimborsi, riconosciamo che alcune situazioni eccezionali possono giustificare una revisione del rimborso. Queste situazioni possono includere:

  • Pagamenti accidentali: Situazioni in cui è stato effettuato un pagamento accidentale o duplicato.
  • Spese non corrette: Casi in cui vi è stato addebitato un importo errato a causa di un errore da parte nostra, sia esso tecnico o di trascrizione.
  • Errori di pagamento: Casi in cui il pagamento è stato effettuato utilizzando dati errati, con conseguente transazione non andata a buon fine.
  • Mancata consegna di servizi o prodotti: Se il servizio o il prodotto acquistato non è stato consegnato come descritto e il problema rientra nel nostro controllo.

Richiesta di rimborso

Se il vostro caso rientra in una delle circostanze eccezionali sopra descritte, potete richiedere un rimborso contattando il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@innovatepromark.com. Si prega di fornire i seguenti dettagli nella richiesta:

  • Nome e cognome
  • L'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto
  • Data della transazione
  • ID transazione o numero di ricevuta
  • Descrizione dettagliata del problema

Valutazione e risposta

Una volta ricevuta la richiesta di rimborso, il nostro team valuterà attentamente i dettagli forniti. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste di rimborso entro sette giorni lavorativi. La nostra decisione sarà basata su una valutazione approfondita delle circostanze e in linea con le nostre politiche.

Contatto

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla nostra politica di rimborso, non esitate a contattarci:

Si prega di notare che la presente Politica dei rimborsi può essere aggiornata occasionalmente senza preavviso. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per essere informati di eventuali modifiche.

Grazie per aver scelto Innovate Pro Mark!

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