Tworzenie dobrze prosperującej społeczności online dla WellnessHub

Wyzwanie:

WellnessHub, marka koncentrująca się na zdrowiu i dobrym samopoczuciu, chciała stworzyć kwitnącą społeczność internetową, aby zwiększyć zaangażowanie i lojalność wobec marki. Jednak jej dotychczasowe działania w mediach społecznościowych były niespójne, a treści nie trafiały do docelowych odbiorców. Firma potrzebowała spójnej strategii, aby zjednoczyć swoją społeczność i zachęcić ją do aktywnego uczestnictwa.

Rozwiązanie:

Opracowaliśmy kompleksową strategię budowania społeczności, która obejmowała

• Strategia mediów społecznościowych: Stworzyliśmy ujednoliconą strategię mediów społecznościowych dostosowaną do wartości i celów marki WellnessHub. Strategia ta obejmowała kalendarze treści, partnerstwa z influencerami i taktyki zaangażowania mające na celu zbudowanie lojalnych fanów.
• Zawartość interaktywna: Aby zachęcić społeczność do uczestnictwa, wprowadziliśmy interaktywne formaty treści, takie jak sesje pytań i odpowiedzi na żywo, wyzwania fitness i kampanie treści generowanych przez użytkowników. Inicjatywy te miały na celu uczynienie platform mediów społecznościowych WellnessHub bardziej dynamicznymi i angażującymi.
• Współpraca z influencerami: Nawiązaliśmy współpracę z influencerami, którzy podzielają wartości WellnessHub. Ci influencerzy promowali produkty WellnessHub i uczestniczyli w działaniach społeczności, pomagając budować wiarygodność i zaufanie wśród obserwujących.

Wynik:

Liczba obserwujących WellnessHub w mediach społecznościowych wzrosła o 200%, a wskaźniki zaangażowania znacznie wzrosły na wszystkich platformach. Społeczność internetowa marki stała się tętniącą życiem przestrzenią, w której członkowie aktywnie uczestniczyli w wyzwaniach, dzielili się swoimi podróżami wellness i wspierali się nawzajem. To podejście oparte na społeczności doprowadziło również do wzrostu sprzedaży produktów o 25%, ponieważ zaangażowani obserwatorzy byli bardziej skłonni do zakupu i polecania produktów WellnessHub.